Question 1

O Pix é a forma instantânea de pagar, receber e transferir dinheiro. Sem burocraria! Já imaginou fazer uma venda e receber o dinheiro poucos segundos após o pagamento? O Pix é assim e funciona todo dia, toda hora. Cadastre suas chaves aqui na Stone e comece a usar hoje mesmo!

Accepted Answer

O que é o Pix?

Question 2

O Pix funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, e o dinheiro cai na conta de destino segundos após o pagamento. Já a Ted está disponível apenas em dias úteis, entre 6:00 e 17:30

Accepted Answer

Qual a diferença entre uma Pix e uma TED?

Question 3

A chave Pix é o que identifica uma conta para transferências. Com ela, ao invés de você informar ou pedir todos os dados bancários de uma pessoa ou empresa, você pode usar uma única informação pra fazer ou receber transferências.

Accepted Answer

O que é uma chave Pix?

Question 4

Você pode cadastrar seu CPF ou CNPJ, e-mail, número de telefone celular. Caso você não queira compartilhar nenhum desses dados com o pagador, também é possível gerar uma chave Pix aleatória, que consiste em um conjunto alfanumérico gerado aleatoriamente que identifica a conta e poderá ser compartilhado para que o pagamento seja feito.

Accepted Answer

Quais dados posso cadastrar como uma chave Pix?

Question 5

Para cadastras sua chave Pix na Stone, é só seguir o passo a passo

1. Vá em Pix na tela inicial do aplicativo

2. Toque em Minhas chaves Agora

3. selecione Cadastrar chaves

4. Escolha qual tipo de chave você quer cadastrar e siga as orientações

Accepted Answer

Como faço para cadastrar uma chave Pix?

Question 6

Sim, tanto a sua Maquininha ou seu Aplicativo, quanto o dispositivo seu cliente devem ter conexão ativa com a internet para efetuar a transação.

Accepted Answer

É preciso que os dois lados tenham conexão na internet?

Question 7

Para receber um pagamento por Pix no aplicativo, siga o passo a passo

1. Vá em Pix na tela inicial do aplicativo

2. Toque no botão Receber

3. Informe o valor do QR code

4. Confirme se os dados estão corretos e toque em Criar QR Code

5. Agora é só tocar em Compartilhar pra enviar pra quem você quiser

Accepted Answer

Como posso receber ou cobrar as minhas vendas com o Pix?

Question 8

Sim, pra receber o PIx pela maquininha, é preciso ter uma conta Stone e cadastrar uma chave Pix. Você pode fazer isso pelo aplicativo, ou direto pela maquininha, e depois e cadastrar a chave você pode receber pela sua maquininha de duas formas: Pelo App Pagamento ou pelo próprio Pix.

**Pelo App Pagamento:**

1. Selecione Pagamento no menu da sua maquininha

2. Informe o valor do pagamento e toque em Pagar

3. Escolha a opção Pix

4. Pronto! O QR Code foi gerado e é só seu cliente fazer o pagamento com o App do banco

Accepted Answer

Posso receber as minhas vendas com o Pix pela maquininha?

Question 9

Para realizar ou receber transferências, será necessário apenas nas informar uma chave Pix da pessoa ou empresa para quem a transferência vai ser feita.

Accepted Answer

Como posso fazer ou receber transferências usando o Pix?

Question 10

As transferências via Pix podem ser realizadas de pessoa para pessoa, de pessoa para empresa e de empresa para empresa. Também é possível realizar pagamentos governamentais, como impostos e tributos.

Accepted Answer

Para quem posso fazer uma transferência com o Pix?

Question 11

As transações de Pix são diretas, sem intermediários. Por isso, são mais velozes e mais baratas do que TED, DOC ou boleto.

Accepted Answer

Por que é mais barato usar o Pix?

Question 12

Sim. Só poderão realizar transferências com Pix as instituições financeiras que seguirem todas as normas de segurança do Banco Central.

Accepted Answer

O Pix é seguro?

Question 13

Você e seu cliente serão notificados quando o pagamento for concluído ou se houver algum problema na transação. Além disso, as transações com Pix já virão com a identificação do pagador e as demais informações que ele quiser compartilhar com você.

Seja qual for a sua modalidade de venda, todas elas podem ser visualizadas e identificadas numa tela única com o Aplicativo da Stone.

Accepted Answer

Como vou conferir minhas vendas feitas com o Pix?

Question 14

Não. O Pix é um substituto para vendas feitas no débito, boleto ou por transferência (DOC e TED), mas não para o crédito ou vendas parceladas. Você também precisará de maquininhas para aceitar suas vendas feitas nos vouchers, como vale alimentação, refeição etc.

Accepted Answer

Posso fazer vendas parceladas com o Pix?

Question 15

Não. Qualquer cliente que possua uma conta física ou jurídica em qualquer instituição financeira ou de pagamento poderá utilizar o Pix como forma de pagamento no seu negócio.

Accepted Answer

Meu cliente também precisa ter Stone para pagar com o Pix?

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